Política de Privacidade e Cookies
O responsável pela execução da política de privacidade, pela segurança dos seus dados, assim como pela salvaguarda do exercício dos seus direitos, no âmbito do Regime Geral da Proteção dos Dados em vigor, é a entidade “Móveis KOL – António & Augusto Morais, Lda.”, com o NIF 500 767 149 e sede na Azinhaga das Lajes, nº4, daqui em diante apenas “Móveis KOL”.
Os “Móveis KOL” assumem o compromisso de assegurar a privacidade e confidencialidade dos seus dados.
Os dados podem ser recolhidos presencialmente, nas nossas instalações, ou por via informática, quando aceder ao nosso site ou perfil de rede social (facebook, instagram, youtube ou outro).
Na sequência de uma transação comercial na loja, os dados serão solicitados presencialmente através do preenchimento da “Ficha do Cliente” para efeitos de emissão dos documentos legais de faturação e transporte das mercadorias, e para efeitos da marcação da entrega da mercadoria adquirida. Não podem neste caso ser utilizados para outros fins a não ser que o cliente o consinta, ao assinalar esta opção no campo situado no final deste documento, permitindo futuras comunicações dos “Móveis KOL” para a promoção de produtos ou comunicação de eventos.
Estes dados são acedidos pela nossa empresa, de acordo com o RGPD, tendo os “Móveis KOL” adotado e implementado os procedimentos e medidas técnicas para garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos nossos Clientes.
Ainda nas situações presenciais, no caso dos dados obtidos através da “Ficha de Contacto”, estes serão usados apenas para o efeito descrito na mesma. Também, neste documento, existe a opção de autorizar contactos nossos, no âmbito da promoção de produtos ou comunicação de eventos, desde que devidamente assinalado o consentimento.
No caso de entregas especiais, que não sejam efetuadas pela nossa empresa, e de entregas para o estrangeiro, o cliente autoriza-nos a facultar os dados à empresa de transporte e ao transitário, respetivamente.
Os “Móveis KOL” poderão recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico ou à empresa que nos presta serviços de contabilidade, podendo estes ter acesso a alguns dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados.
Asseguramos, no entanto, que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, estando, elas próprias, de acordo com o RGPD. Garantimos ainda que lhes serão transmitidos os dados estritamente necessários para a prestação do serviço contratado.
Nos casos de contacto estabelecido por intermédio de um acesso ao nosso site ou redes sociais (facebook, instagram, youtube ou outra) os dados recolhidos serão tratados consoante a natureza do contacto.
Se se tratar de um pedido de informações, os dados serão os estritamente necessários para a satisfação do mesmo e guardados pelo tempo suficiente para o fornecimento das informações solicitadas.
Se for um contacto de um cliente, na sequência da transação comercial realizada, as circunstâncias preconizadas na sua “Ficha de Cliente” manter-se-ão inalteradas.
Se for um contacto acompanhado por um registo no site ou redes sociais, as informações serão as constantes no formulário. Estes dados poderão ser utilizados para futuros contactos nossos, quer seja com o propósito de promoção de produtos, quer seja com a finalidade de comunicar eventos, conforme a autorização expressa no referido formulário. Estes só serão guardados enquanto durar o registo efetuado e utilizados apenas para os fins previstos podendo a qualquer momento o cliente revogar o referido consentimento, bastando, para o efeito, selecionar a opção “Unsubscribe”. Se selecionar esta opção, os seus dados serão apagados e cessarão os contactos atrás referidos.
No entanto, em qualquer das situações atrás descritas, os dados serão guardados, em lugar seguro e inacessível a terceiros, pelo prazo previsto na lei, tendo o cliente o direito ao esquecimento dos dados não exigidos por lei, constantes nos documentos mencionados.
Além do direito ao esquecimento ou apagamento, acima referidos, o cliente tem direito à transparência, à informação, à retificação, ao acesso, à limitação, à oposição, à notificação, à não sujeição e à portabilidade dos dados.
A qualquer momento o cliente pode exercer os direitos acima mencionados, requerendo por escrito, em impresso próprio e presencialmente, nas nossas instalações, ou enviando um e-mail para moveiskol@gmail.com
Se existir alguma violação dos dados, a empresa compromete-se a avisar o cliente, assim como, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, no prazo máximo de setenta e duas horas.
É de salientar que, em todas e quaisquer circunstâncias, quer o contacto seja presencial, quer seja via site ou redes sociais, os “Móveis KOL” comprometem-se a não facultar os dados recolhidos a quaisquer empresas terceiras, à exceção das mencionadas como necessárias ao cumprimento das obrigações legais, ao cumprimento da entrega das mercadorias adquiridas, quando necessário, assim como às empresas que prestam serviços de contabilidade ou de apoio técnico. Mesmo nestes casos, apenas serão facultados os dados necessários adstritos ao fim em questão e apenas pelo tempo necessário para a prossecução deste. Ficam assim, expressamente excluídas, todas e quaisquer entidades não mencionadas, incluindo as que tenham por objetivo a promoção de produtos e/ou serviços.
Os “Móveis KOL” reservam-se, a qualquer momento, no direito de alterar, modificar, aditar ou retificar a presente Política de Privacidade, sem necessidade de qualquer aviso prévio, ficando essas alterações publicitadas e acessíveis nas nossas instalações e no nosso site.
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