Privacidade e Segurança

Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade

Recomendamos a leitura atenta deste texto, uma vez que descreve a forma como tratamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais por nós recolhidos.

Os “Móveis KOL – António & Augusto Morais, Lda.” assumem o compromisso de assegurar a privacidade e confidencialidade, sua e dos seus dados.

Os dados solicitados ao Cliente por intermédio da “Ficha do Ciente” são para efeitos de emissão dos documentos legais, nomeadamente de faturação e de transporte das mercadorias e para efeitos de marcação da entrega da mercadoria adquirida, não podendo ser utilizados para outros fins. Estes dados são acedidos pela nossa própria empresa, que está conforme com o RGPD, sendo que adoptámos e implementámos os procedimentos e medidas técnicas capazes de assegurar a segurança e confidencialidade dos dados dos nossos Clientes.

Estes dados serão guardados, em lugar seguro e inacessível a terceiros, pelo prazo previsto na lei, no que respeita aos documentos legais, tendo o cliente, no entanto, o direito ao esquecimento dos dados não exigidos por lei, constantes nos documentos atrás mencionados.

No caso dos dados obtidos através da “Ficha de Contato”, estes serão usados apenas pelo tempo necessário para o efeito descrito na mesma, sendo guardados, em lugar seguro e inacessível a terceiros, durante o prazo máximo de dois anos, tendo o cliente, no entanto, o direito ao esquecimento dos dados a qualquer momento.

Além do direito ao esquecimento ou apagamento, acima referido, o cliente tem direito à transparência, à informação, à retificação, ao acesso, à limitação, à oposição, à notificação, à não sujeição e à portabilidade dos dados.

A qualquer momento o cliente pode exercer os direitos acima mencionados, requerendo por escrito, em impresso próprio e presencialmente, nos nossos estabelecimentos comerciais ou enviando um e-mail para moveiskol@sapo.pt.

Se existir alguma violação dos dados, a empresa compromete-se a avisar o cliente, assim como, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, no prazo máximo de setenta e duas horas.

No caso de entregas especiais, que não seja efetuadas pela nossa empresa e de entregas para o estrangeiro, o cliente autoriza-nos a facultar os dados à empresa de transporte e ao transitário, respetivamente.

Os “Móveis KOL- António & Augusto Morais, Lda.” poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico ou à empresa que nos presta serviços de contabilidade, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados. Asseguramos que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de protecção, estando de acordo com o RGPD, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado.

Os “Móveis KOL- António & Augusto Morais, Lda.” reserva-se, a qualquer momento, no direito de alterar, modificar, aditar ou rectificar a presente Política de Privacidade, sem necessidade de qualquer aviso prévio, ficando essas alterações plublicitadas e acessíveis em qualquer um dos nossos estabelecimentos comerciais.

 

Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são transferidos dos nossos sítios web, aplicações ou serviços e armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies para nos ajudar a prestar-lhe um serviço personalizado e melhorar os nossos sítios web, aplicações e serviços, para si.

Os nossos cookies podem ser cookies de sessão (cookies temporários que identificam e seguem os utilizadores nos nossos sítios web, aplicações ou serviços e que são eliminados quando encerra o seu navegador ou abandona a sua sessão na aplicação ou serviço) ou cookies persistentes (cookies que permitem que os nossos sítios web, aplicações ou serviços "memorizem" quem é, bem como as suas preferências nos nossos sítios web, aplicações ou serviços, e que permanecem no seu computador ou dispositivo depois de encerrar o seu navegador ou abandonar a sua aplicação na aplicação ou serviço).

Utilizamos os seguintes tipos diferentes de cookies:

Cookies estritamente necessários

São cookies que são necessários para o funcionamento correto dos nossos sítios web, aplicações ou serviços, por exemplo, estes cookies permitem-lhe aceder a áreas protegidas do nosso sítio web e memorizar o que colocou no seu cesto de compras.

Cookies de desempenho e tecnologias de análise

Estes cookies recolhem informações sobre a forma como os nossos visitantes e utilizadores utilizam os nossos sítios web, aplicações e serviços, por exemplo, a funcionalidade que os utilizadores utilizam com maior frequência e se recebem mensagens de erro de áreas dos sítios web, aplicações ou serviços. Estes cookies não recolhem informações que identificam um visitante ou utilizador. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Apenas utilizamos estes cookies para melhorar o funcionamento dos nossos sítios web, aplicações e serviços.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que os nossos sítios web, aplicações e serviços memorizem as suas escolhas (tal como o seu nome de utilizador, idioma ou a região em que se encontra) e disponibilizar recursos melhorados, mais personalizados. Estes cookies podem também ser utilizados para memorizar as alterações que efetuou no tamanho e tipo de letra e outras características das páginas web que pode personalizar. Podem ser também utilizados para prestar os serviços que solicitou. As informações recolhidas por estes cookies podem ser anonimizadas; por outro lado, estes cookies não conseguem seguir a sua atividade de navegação noutros sítios web.

Cookies de direcionamento e publicidade

Estes cookies são utilizados para apresentar os anúncios que são mais relevantes para si e os seus interesses. São também utilizados para limitar o número de vezes que visualiza um anúncio, bem como para ajudar a medir a eficácia da campanha de publicidade. São normalmente introduzidos por redes de publicidade, mediante autorização dos operadores do sítio web. Memorizam o que visitou num sítio web, sendo estas informações partilhadas com outras organizações, tal como publicitários. É frequente os cookies de direcionamento e publicidade estarem associados ao funcionamento de um site disponibilizado pela outra organização.

Web beacons e seguimento de parâmetros

Utilizamos também cookies e software semelhante conhecido como web beacons para contabilizar os utilizadores que visitaram o nosso sítio web depois de clicarem num dos nossos anúncios noutro sítio web ou em mensagens de correio eletrónico e para recolher informações sobre os produtos ou serviços adquiridos. Estes web beacons recolhem informações limitadas que não permitem identificar pessoas específicas. Não é possível recusar a utilização de web beacons. Contudo, uma vez que são utilizados em conjunto com cookies, poderá efetivamente desativá-los, ajustando as definições do seu navegador de forma a restringir ou bloquear cookies.

Endereço IP e dados de tráfego

Mantemos um registo dos dados de tráfego registados automaticamente pelos nossos servidores, tal como o seu endereço de Protocolo de Internet (IP), informações sobre o dispositivo, o sítio web que visitou antes do nosso e o sítio web que visita depois de abandonar o nosso site. Recolhemos também algumas estatísticas de sites, aplicações e serviços, tal como taxas de acesso, visitas a páginas a visualizações de páginas. Não nos é possível identificar qualquer pessoa a partir dos dados de tráfego ou estatísticas de sites.

Saiba mais sobre os cookies individuais e as tecnologias de análise que utilizamos.

 

Descrição

Finalidade

Google Analytics

A Google Analytics recorre a "cookies" para ajudar o sítio web a analisar a forma como os utilizadores utilizam os sítios web, aplicações ou serviços. As informações produzidas pelo cookie sobre a sua utilização dos sítios web, aplicações ou serviços (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas para a Google, nos Estados Unidos da América, onde são armazenadas em servidores. A Google utilizará estas informações para fins de avaliação da nossa utilização dos sítios web, aplicações ou serviços, compilação de relatórios sobre a atividade em sítios web destinados a operadores de sítios web e para a prestação de outros serviços relacionados com a atividade em sítios web e utilização da Internet. A Google poderá também transferir estas informações para terceiros sempre que tal for exigido por lei, ou quando os terceiros em causa tratam as informações em nome da Google. O seu endereço IP não será associado a outros dados conservados pela Google. Pode recusar a utilização de cookies ao selecionar as definições adequadas no seu navegador ou na aplicação. Contudo, é importante salientar que se o fizer, poderá ver-se impossibilitado de utilizar todas as funcionalidades deste sítio web. Ao utilizar os nossos sítios web, aplicações ou serviços está a dar o seu consentimento ao tratamento dos dados que lhe dizem respeito pela Google, da forma e para as finalidades anteriormente indicadas. Para mais informações, consultar "Como a Google utiliza os dados quando utiliza os sites ou as aplicações dos nossos parceiros", (disponível em www.google.com/policies/privacy/partners/, ou qualquer outro URL que a Google ocasionalmente possa disponibilizar).

Para recusar ser seguido pela Google Analytics em todos os sítios web, consultar http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Salesforce.com

O site Salesforce.com utiliza a plataforma Salesforce.com. Pode consultar as declarações de privacidade do site Salesforce.com, as quais incluem informações sobre os cookies e as análises executadas na respetiva plataforma e serviços, no seguinte endereço https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=Cookies-in-the-Force-com-Platform&language=en_US e http://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy.jsp

Os servidores web ou das aplicações da Salesforce não conservam dados dos utilizadores dos serviços. Ou seja, depois de o utilizador efetuar a autenticação, a aplicação gera um "cookie" para o utilizador em causa e exclusivamente para aquela sessão, com as seguintes informações: um número de versão que identifica o formato do cookie, um número que funciona como uma identificação da sessão, e uma dicas sobre encaminhamento.

 

Como desativar cookies

Se o desejar, poderá configurar o seu navegador ou o nosso sítio web, aplicação ou serviço de forma a restringir cookies ou bloquear todos os cookies. Contudo, se desativar os cookies, a sua possibilidade de utilizar determinadas partes do nosso sítio web, aplicações ou serviços poderá ser afetada. Para mais informações sobre cookies e instruções sobre como ajustar as definições do seu navegador de forma a aceitar, eliminar ou rejeitar cookies, consultar o sítio web allaboutcookies.org